Im ersten Artikel dieser Reihe ist die Sabine vorgekommen, jene Mitarbeiterin, die sich bei allem auskennt und an der das halbe Wissen des Betriebs hängt. Heute schauen wir uns an, wie du genau das auflöst. Denn ein Betrieb, dessen Wissen in einzelnen Köpfen steckt, ist verletzlich. Und er kann nur schwer wachsen. Digitale Kompetenz im
„Wir nutzen ChatGPT, wir sind also bei der KI dabei.“ Diesen Satz höre ich oft. Und ich verstehe ihn. Es fühlt sich nach Fortschritt an, wenn die ersten im Betrieb mit einem KI-Werkzeug herumspielen. Nur ist das noch keine KI-Kompetenz, und schon gar keine Strategie. ChatGPT ist ein einzelnes Werkzeug von vielen. KI im Betrieb
Kennst du den Moment, in dem du ein neues Tool ankündigst und im Raum wird es plötzlich sehr still? Niemand sagt etwas dagegen. Aber du spürst, dass keiner so recht will. Diese Stille habe ich in über 30 Jahren oft erlebt. Und ich habe lange gebraucht, um zu verstehen, was sie wirklich bedeutet. Sie bedeutet
Wie viele KI-Tools laufen gerade in deinem Betrieb? Die ehrliche Antwort lautet fast immer: mehr, als du denkst. Ich habe das in über 30 Jahren oft genug erlebt. Da wird ein neues Werkzeug eingeführt, alle nicken in der Besprechung, alle finden es gut. Drei Monate später rührt es niemand mehr an. Das Tool war nicht
Die Experimentierphase ist vorbei. Oder besser gesagt: Sie sollte es sein. In den letzten beiden Jahren haben Millionen von Menschen zum ersten Mal mit KI gearbeitet. Sie haben Texte generiert, Bilder erstellt, mit Chatbots gechattet und gestaunt, was möglich ist. Das war gut und richtig. Ohne diese Phase des Ausprobierens wäre das Thema für viele
Wer meine Artikel zur Automatisierung gelesen hat, weiß: Ohne klaren Prozess bringt auch das beste Tool nichts. Jetzt geht es um KI. Und genau an der Schnittstelle dieser beiden Themen entsteht der größte Hebel für dein Unternehmen. Aber lass mich eines gleich klarstellen: KI allein ist kein Wundermittel. Und Automatisierung allein auch nicht. Erst wenn
Ende November 2025 hat ein Wiener Softwareentwickler ein Open Source Projekt auf GitHub veröffentlicht, das zunächst kaum jemand beachtet hat. Peter Steinberger, bekannt durch seine Firma PSPDFKit, nannte es Clawdbot. Wenige Wochen später, Anfang 2026, war daraus unter dem neuen Namen OpenClaw eines der am schnellsten wachsenden Softwareprojekte der Geschichte geworden. Über 200.000 GitHub Stars
Wenn in deinem Unternehmen über Künstliche Intelligenz gesprochen wird, fällt vermutlich ein Name zuerst: ChatGPT. Das ist auch völlig nachvollziehbar. OpenAI hat mit seinem Chatbot etwas geschafft, was kaum einem Technologieunternehmen zuvor gelungen ist. Innerhalb weniger Monate wurde ein komplexes Thema plötzlich greifbar, nutzbar und alltagstauglich. Millionen Menschen haben zum ersten Mal erlebt, was es
Du weisst jetzt, worauf es bei Automatisierung wirklich ankommt. Du weißt auch, dass Tools allein kein System sind. Du kannst berechnen, ob sich eine Automatisierung lohnt. Und du denkst in Workflows, nicht in einzelnen Klicks. Du bist bereit für den nächsten Schritt. Dann kommt die KI daher und wirft gefühlt alles wieder über den Haufen.
Du weißt jetzt, welche Prozesse sich lohnen. Du hast gerechnet, priorisiert und dich für deinen ersten Quick Win entschieden. Vielleicht ist es die Rechnungsverarbeitung, vielleicht die Lead-Erfassung oder die Terminbestätigung. Du bist bereit. Du willst loslegen. Und dann passiert das, was immer passiert: Du öffnest dein Automatisierungstool, starrst auf die leere Oberfläche und weißt nicht,
Die letzte Woche hat wehgetan. Vielleicht hast du dir zum ersten Mal eingestanden, wie viel Zeit du jeden Tag mit sinnlosen Wiederholungen verbringst. Wie oft du Daten hin- und herschiebst, Mails kopierst, Termine bestätigst. Der Schmerz sitzt tief. Und jetzt willst du loslegen. Jetzt willst du alles automatisieren, was nicht bei drei auf den Bäumen
Du hast ein CRM, wahrscheinlich sogar ein richtig gutes. Dazu ein Newsletter-Tool, mit dem du regelmäßig deine Kunden kontaktierst. Deine Daten liegen sicher in der Cloud, die Buchhaltung läuft über eine spezialisierte Software, und für Projekte nutzt ihr ein modernes Tool. Die Werkzeugkiste ist voll. Die Monatsgebühren werden brav überwiesen. Und trotzdem sitzt du da
Es ist einer dieser Tage, die harmlos beginnen. Du öffnest den Laptop, willst schnell deine E-Mails checken und plötzlich steht da: “Zugriff verweigert”. Die Cloud lässt sich nicht öffnen, dein Passwort funktioniert nicht, und ein merkwürdiger Hinweis erscheint auf dem Bildschirm: “Ihre Daten wurden verschlüsselt.” In diesem Moment läuft dir der Schweiß den Rücken hinunter.
Datenschutz ist für viele Unternehmer:innen ein ungeliebtes Thema. Zu kompliziert, zu juristisch, zu weit weg vom Alltag. Doch wer sich einmal näher damit beschäftigt, merkt schnell: Datenschutz ist weniger Gesetzestext und mehr gesunder Menschenverstand. Es geht um Verantwortung — und darum, den Überblick zu behalten, ohne sich in Details zu verlieren. In einer Welt, in
Es passiert selten mit einem großen Knall. Meist ist es dieser eine Moment, in dem du merkst: Etwas stimmt nicht. Der Laptop startet nicht mehr. Die Cloud synchronisiert nicht. Dein Passwort funktioniert plötzlich nicht. Und auf einmal hängt dein gesamtes Business in der Luft. Angebote, Kundendaten, Rechnungen, Projekte. Viele Selbstständige merken erst dann, dass digitale
Plötzlich ist alles weg. Die E-Mails, die Kundendaten, die Angebote der letzten Wochen – einfach verschwunden. Kein Zugriff mehr auf die Cloud, kein Login ins CRM, kein Backup griffbereit. Nur dieses flaue Gefühl im Bauch, das sich langsam in Panik verwandelt. So oder ähnlich beginnt für viele Selbstständige der Moment, in dem “Datensicherheit” plötzlich nicht
Wenn Strukturen an ihre Grenzen stoßen Viele Unternehmer:innen kennen diesen Moment: Was anfangs perfekt funktionierte, bricht plötzlich zusammen. Die Ablage, die für ein Solo-Business ausreichte, sorgt im Team für Verwirrung. Das Projektmanagement-Tool, das für wenige Aufgabenlisten konzipiert war, wird bei mehreren parallelen Projekten unübersichtlich. Und die E-Mail-Lösung, die früher praktisch war, platzt mit wachsender Kundenzahl
In dieser Folge begleiten wir Lisa durch eine Woche, in der plötzlich vieles leichter wird – ohne neue Apps, ohne neue Regeln. Nur durch kleine Veränderungen im Umgang miteinander.
Das Tool-Chaos Am Anfang ist alles noch überschaubar: Ein kostenloses To-Do-Tool, ein E-Mail-Postfach und vielleicht ein Cloud-Ordner für wichtige Dokumente. Mehr braucht es nicht – denkt man zumindest. Doch mit der Zeit wächst das Business, die Anforderungen steigen, und plötzlich jagt ein neues Tool das nächste. Was mit einer simplen Lösung begann, verwandelt sich schnell
Ein Einstieg ins Chaos Es beginnt oft ganz harmlos: Eine Datei hier, ein Tool da, ein Passwort schnell irgendwo notiert. Am Anfang behältst du alles noch im Kopf, und es scheint, als würde deine improvisierte Ordnung ausreichen. Doch mit der Zeit wächst dein Business, neue Projekte kommen hinzu, vielleicht auch erste Mitarbeiter:innen und plötzlich verwandelt